Avainsanat » Asiakaspalvelu

Vieraskynä: Kuinka sössin täydellisesti markkinointitilaisuuteni?

Rami Aalto avautui ravintola Tiiliholvin täysin persiilleen menneestä markkinointilaisuudesta niin hienosti naamakirjassa, että lupautui pyynnöstäni julkaisemaan sen myös Viestintävimma-blogissani:

Tamperrada (pintxos-viikko) to 21.8.2014 n. klo 20.30, Tiiliholvi… 446 more words

Ei Kategoriaa

Pankki ja 7 pientä kysymystä kaapin paikasta

Kiitos soitostanne, mukavaa päivänjatkoa!” No niin, siinä sitä taas oltiin. Taas yksi ”valistusvartti” lisää siitä, mitä voi ja mitä EI PIDÄ tehdä. Kaapin paikan kanssa pitää olla varovainen. 523 more words

Asiakaspalvelu

Hyvä palvelu tänään voi olla huomisen uusi asiakassuhde

… eli vapaasti muokattuna kun saan tänään hyvää palvelua, tulen yritykseen toistekin ja tuon kavereitanikin mukana. Tämän soisin monien yrittäjien muistavan, kun nipotetaan pikkuasioista.

Aamulehdessä oli eilen 20.8. 196 more words

Ei Kategoriaa

Turhan monimutkaista

Kaksi vuotta sitten Rik Maes piti loistavan esityksen itSMF Finlandin konferenssissa Kalastajatorpalla. Hän näytti mm. hollantilaisen potilastietojärjestelmän kaaviota. Hän antoi meidän katsella sitä hetken. Se oli hyvin monimutkainen, paljon laatikoita ja viivoja, eikä kukaan ymmärtänyt siitä mitään. 322 more words

ITIL

Syksyn puheenaihe nro 1

Kesälomakauden loppumisen huomaa Puhelinpalveluissa viimeistään silloin kun linjat täyttyvät syksyn kuumimmasta puheenaiheesta. Vuodesta toiseen elokuun isoin kysymys asiakkailta ovat lainat ja jos vähän vielä tarkennetaan, niin eniten kysymyksiä tulee opintolainoista! 289 more words

Asiakaspalvelu

Kymijokipäivän puuhamiehet pettävät

Loviisassa ja Ruotsinpyhtäällä järjestettiin jokin aika sitten tapahtumia jotka olivat osa Kymijokipäivää. Tapahtumapaikkana toimi kesätyöpaikkani lähiympäristö. Kyseessä oli iso tapahtuma varsinkin tämän pienehkön kylän mittakaavassa. 207 more words

Bisnes

Elämä loman jälkeen

On ilta ennen loman loppumista. Pieni paniikki pyrkii päälle. Missä kellokortti? Missä kaikki työvaatteet? Viimeiset viikot ovat kuluneet repaleisissa shortseissa ja hellemekoissa. Nämä eivät ihan kelpaa työvaatteiksi. 502 more words

Asiakaspalvelu